FAQ
よくあるご質問
既存店・開業前の相談、物件や採用の扱い、コールセンター代行の導入などについてのよくあるご質問です。
Q既存店舗でも相談できますか？
もちろん可能です。既存店舗の集客改善、グルメサイト改善、SNS改善、コールセンター代行などに対応しています。既存店舗のほうが、すでに数字が出ている分、改善効果が見えやすい場合も多くあります。
Q開業前でも相談できますか？
可能です。出店前の業態設計、立地、内装の方向性、メニュー、集客導線まで相談できます。開業時に集客導線まで設計できているかどうかで、初年度の数字は大きく変わります。
Q物件紹介はできますか？
不動産仲介業務は行いません。必要に応じて、提携している宅地建物取引業者と連携する形でサポートします。物件選びの判断基準や立地分析については、コンサルティングの一環としてご相談いただけます。
Q採用代行はできますか？
有料職業紹介や労働者派遣に該当する業務は行いません。求人原稿の作成、募集媒体の選定、面接設計、入店初週の運用設計など、採れる仕組みづくりのサポートが中心です。
Qグルメサイトだけの相談もできますか？
可能です。ぐるなび・食べログ・ホットペッパー・Retty・ヒトサラなど、特定の媒体だけの改善相談にも対応しています。まずは現状を見せていただき、どの媒体に手を入れるのが最も売上に効くかをお伝えします。
Qコールセンター代行はどのような流れで導入しますか？
店舗の電話を、専用回線へ転送する形で導入します。営業時間・メニュー・予約ルールなどを事前に伺い、店舗の代わりに電話予約・問い合わせを受け付けます。料金は固定型と成功報酬型から選べます。詳しくはLINEでお問い合わせください。
Q相談だけでも大丈夫ですか？
もちろん可能です。LINE友だち追加後の相談は無料で、その後の発注を強制することは一切ありません。営業電話もかけません。まずはお店の今の状況をお送りください。
QGoogleマップ・Instagram・ホームページの運用だけを頼めますか？
できます。同じ株式会社セルの専門サービスとして、Googleマップ運用のGBP-SUPPORT（月額19800円・税込）、Instagram運用のINSTA-PRO（月額58000円から・税込）、ホームページ制作のセルグルメ（月額9800円から・税込）があります。
Q運営しているのはどんな会社ですか？
東京・渋谷の株式会社セルです。渋谷・代官山で飲食店を運営しながら、予約コールセンター、グルメサイト運用、開業支援などで飲食店を支援しています。
ほかにも気になることがあれば、お気軽にご相談ください。